قوانین مجموعه رادیو EMF


  • قوانین عمومی:
  •  با توجه به این که رادیو EMF در ایران فعالیت می‌کند، لذا به طور کامل مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.
  •  مجموعه EMF جهت بهبود در ارائه خدمات به کاربران، به تغییر در قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت نیاز دارد و این حق، جهت تغییر قوانین و شرایط استفاده ارائه شده در سایت را برای خود محفوظ
  • نگه داشته و کاربران موظف هستند نسبت به مشاهده دوره ای این صفحه اقدام نمایند.

  • قوانین سرویس:
  •  اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل و پیامک حاوی اطلاعات خرید از سایت به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود و کاربر باید برای پیگیری سفارش با پشتیبانی ارتباط برقرار کند. همچنین مجموعه EMF مسئولیتی در قبال خرابی‌ها و یا عدم سرویس ‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت های مورد نیاز ندارد.
  •  مجموعه EMF در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت.
  •  مجموعه EMF هیچ مسئولیتی در قبال استفاده نادرست خریداران از اشتراک ندارد.
  •  تمام سرویس های مجموعه EMF در داخل ایران است اما در صورت بروز هر مشکلی اعم از تحریم، مشکل سرور و …، این مجموعه مسئولیتی در قبال خرابی سرویس نخواهد داشت.
  •  خریدار باید آگاهی کافی نسبت به محصول مورد نظر کسب کند سپس اقدام به خرید کند. مجموعه EMF در صفحه محصول مواردی را در رابطه با سرویس خوراک موسیقی، ذکر می کند و درباره آن، تولید محتوا می کند اما مجموعه EMF هیچ مسئولیتی در قبال عدم اطلاع صحیح خریدار نسبت به محصول خریداری شده ندارد.

  • قوانین ثبت نام:
  •  هنگام ثبت سفارش نسبت به وارد کردن ایمیل و شماره تماس صحیح دقت کنید، چرا که مشخصات شما به منظور پشتیبانی بهتر، در اختیار مجموعه قرار میگیرد.
  •  درصورت ورود اطلاعات نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله تایید بودن صحت آنها توسط مشتری است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مجموعه EMF مسولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  •  کاربر باید اطلاعات خواسته شده از طرف سایت، در مراحل خرید را به صورت صحیح در سایت ثبت نمایند و مسئولیت هرگونه اشتباهی بر عهده کاربر خواهد بود.
  • هر فرد حقیقی با داشتن حداقل ۱۸ سال کامل می‌تواند از رادیو EMF خرید انجام دهند و افراد زیر 18 سال باید با اجازه ی والدین از مجموعه خرید کنند و از سرویس استفاده کنند.

  • پشتیبانی:
  •  پشتیبانی از شنبه تا چهارشنبه ساعت 10 الی 18 می باشد و روز های تعطیل پاسخگو نمیباشد.
  •  پشتیبانی تنها از طریق چت سایت و شماره تماس مندرج قابل انجام می‌باشد.
  •  پشتیبانی تنها پیام در واتساپ و ایمیل درج شده در صفحه تماس با ما می باشد.
  •  در صورت وجود هرگونه مشکل در تحویل اکانت اعم از شارژ یا ارسال نشدن اکانت بیش از بیست و چهار ساعت، مشتری موظف است با پشتیبانی ایمیل یا چت سایت در ارتباط باشد و این مورد را اطلاع دهد تا بررسی شود.
  •  کاربر موظف است در ارتباط با پشتیبانی، مشکلات خود را رسمی و داشتن ادب مطرح نماید و در صورت هر گونه پرخاشگری و بی احترامی، پشتیبان می توانید گفتگو را خاتمه دهد و سفارش مشتری بدون عودت وجه لغو شود و در صورت طرح شکایت از طرف کاربر، فایل صوتی مکالمه یا متن پیام به مراجع قضایی ذیصلاح ارجاع داده خواهد شد.

  • توافقات نهایی:
  •  کاربر تصدیق می‌نمایند که شرایط استفاده از رادیو EMF را به‌طور کامل مطالعه نموده، از مفاد و شرایط آن آگاهی کامل داشته و نسبت به اعمال تمامی این شرایط رضایت دارند و نسبت به مفاد آن ملتزم می‌باشند.
  •  خرید اشتراک به منزله‌ی قبول کردن تمام قوانین مجموعه EMF می‌باشد.
  • رادیو EMF، تا 2 روز پس از خرید اشتراک،در صورت نارضایتی از سرویس، بازگشت وجه را تضمین می‌کند. پس از گذشت 48 ساعت (2 روز) از خرید اشتراک، امکان استرداد مبلغ، وجود نخواهد داشت.